1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Stickherz Onlineshop, per Kontaktformular oder per E-Mail erfolgen. Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

 

2. Bestellung & Vertrag

Die Bestellung wird verbindlich, sobald der Kunde die Bestellung absendet oder bestätigt. Stickherz behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

3. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Preisänderungen, Irrtümer und technische Änderungen bleiben vorbehalten.

 

4. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt per TWINT oder Banküberweisung. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

 

5. Versand & Lieferung

• Der Versand erfolgt per A-Post innerhalb der Schweiz.

• Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Arbeitstagen nach Zahlungseingang.

• Der Versand ist kostenlos.

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6. Rückgabe & Umtausch

Da es sich um personalisierte oder individuell angefertigte Produkte handelt, sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert werden, bitte innerhalb von 5 Tagen Kontakt aufnehmen.

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7. Haftung

Stickherz übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung der Produkte entstehen.

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8. Eigenwerbung / Referenzen

Stickherz ist berechtigt, angefertigte Produkte als Referenz auf der Website oder auf Social Media zu zeigen, sofern keine ausdrückliche gegenteilige Vereinbarung besteht.

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9. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Romanshorn, Schweiz.

Letzte Aktualisierung: 12. Mai 2026